아이나비 서비스센터 위치 찾는 방법 - 블랙박스 네비게이션 수리 AS센터 고객센터
아이나비 블랙박스, 네비게이션 등의 수리 및 AS를 받기 위해서 갑자기 근처 서비스센터 위치와 고객센터 정보를 찾아보아야 할 경우가 있습니다.
그래서 오늘 근처 가까운 아이나비 수리를 위한 서비스센터 즉 AS센터 위치 찾는 방법과 대표 전화번호 등 고객센터 정보에 대해서 정리해 보도록 하겠습니다.
1. 아이나비 서비스센터 위치 찾는 방법
블랙박스와 네비게이션 등 아이나비 제품의 수리가 가능한 서비스센터의 위치, 주소, 전화번호 등은 아이나비 홈페이지의 [서비스센터 안내] 페이지에서 조회가 가능합니다.
아래의 링크로 이동하면 서비스센터 안내 페이지로 바로 이동할 수 있습니다.
위의 그림과 같은 서비스센터 안내 페이지에서는 서비스센터 종류와 지역을 선택하면 서비스센터들의 위치를 지도와 목록에서 확인할 수 있습니다.
참고로, 아이나비의 서비스망은 크게 '공식 서비스센터'와 '서비스 지정점', 그리고 '프리미엄 스토어'로 운영됩니다.
- 직영 서비스센터: 전문 엔지니어가 전용 진단 장비를 갖추고 상주하며, 부품 교체는 물론 메인보드 및 회로 수리, 최신 펌웨어 업데이트까지 체계적인 수리를 제공합니다.
- 서비스 지정점: 전국 각 시·군·구 단위로 신속한 접근성을 제공하며, 간단한 터치패널 교체, SD카드 점검, 케이블 점검, 간단 부품 교체 등의 점검 및 점검 서비스를 담당합니다.
- 프리미엄 스토어: 제품 구매 및 장착, 매립, AS 상담 및 수리까지 한 번에 연결되는 본사 통합 거점입니다.
[전국 직영 서비스센터 위치]
- 서울특별시: 강동구 길동, 강서구 개화동
- 부산광역시: 동구 범일동
- 대구광역시: 동구 각산동
- 인천광역시: 서구 심곡동
- 대전광역시: 대덕구 비례동
- 광주광역시: 광산구 상무지구
- 경기도: 의정부시 가금로, 용인시 수지구 동천동
- 경상북도: 포항시 남구 해도동, 구미시 원평동
- 강원도: 강릉시 송정동
- 제주특별자치도: 제주시
[전국 서비스 지정점 위치]
- 서울특별시: 마포구 대흥동, 양천구 목동, 도봉구 쌍문동
- 부산광역시: 금정구 무학송로, 강서구 화전동
- 대구광역시: 동구 율하동 화랑로
- 인천광역시: 남구 주안동, 부평구 부개동
- 대전광역시: 유성구 노은동
- 광주광역시: 서구 농성동, 북구 두암동, 광산구 상무지구
- 울산광역시: 남구 삼산동
- 경기도: 화성시(동탄, 능동), 하남시 덕풍동, 성남시 분당구 정자동, 남양주시 진접읍, 고양시 일산서구 덕이동
- 경상도: 창원시(의창구 중동, 진해구 여좌동, 성산구 상남동), 진주시 평거동, 사천시 벌리동, 안동시 송현동, 구미시 황상동
- 전라도: 여수시 광무동, 목포시(용당동, 옥암동), 정읍시 수성동, 전주시 완산구 삼천동, 익산시 모현동, 군산시 조촌동
- 충청도: 충주시 연수동, 청주시 상당구 방서동
- 강원도: 원주시 단구동, 춘천시 동내면
2. 아이나비 고객센터 전화번호
직접 직영 센터를 방문하기 어렵거나 거주지 인근에 센터가 없다면 고객센터 대표 전화상담 및 택배 수리 서비스를 이용할 수 있으며, 전국에 위치한 지정점을 방문하는 것도 좋은 방법입니다.
- 아이나비 고객센터 대표 전화번호: 1577-4242
- 운영 시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (토요일, 일요일 및 법정 공휴일 휴무)
고객센터 대표번호로 전화하면 상담원을 통해 기술 문의나 간이 조치법을 안내받을 수 있으며, 택배 수리 접수를 진행할 경우 제품 포장 방법과 반송 주소지를 안내받을 수 있습니다.
3. 아이나비 AS센터 방문 및 택배 접수 준비사항
서비스센터를 방문하거나 택배로 수리를 보낼 때 몇 가지 사항을 사전에 미리 준비해 두시면 처리 시간을 줄일 수 있습니다.
첫째, SD 메모리카드 내 중요 영상 백업 및 사전 분리입니다.
기기를 점검하거나 펌웨어를 새로 설치하는 과정에서 메모리카드 내부 데이터가 초기화될 수 있습니다. 사고 영상이나 필요한 파일이 남아있다면 방문 전 컴퓨터로 데이터를 꼭 백업해 두어야합니다.
둘째, 제품 시리얼 번호(제품 시리얼 넘버) 사전 확인입니다.
기기 본체 측면이나 하단, 혹은 품질보증서에 인쇄되어 있는 바코드 스티커를 촬영해 두세요. 아이나비 공식 홈페이지에 제품 등록이 완료된 상태라면 보증 기간 내 무상 수리 적용 여부를 즉시 조회할 수 있습니다.
셋째, 고장 증상 동영상 촬영입니다.
센터에 방문했을 때 간헐적으로 고장 증상이 나타나지 않는 '특성 불량' 현상이 나타날 때가 있습니다. 주행 중 일어났던 화면 멈춤, 재부팅, 소음, 터치 오류 등의 현상을 휴대폰 동영상으로 찍어 두었다가 엔지니어에게 보여주시면 한층 더 빠르고 정확한 조치가 가능합니다.